Comprar en la página web de ZEROGREY IBERICA, S.L. es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que escojas. Previamente, deberás registrarte como usuario. La correcta introducción de tus datos permitirá que los productos lleguen a su destino de manera satisfactoria.
ZEROGREY IBERICA, S.L. realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio desde su domicilio, por lo que las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de ZEROGREY IBERICA, S.L., c/Mare de Deu del Coll nº 10, 08023, Barcelona, España.

COMO PAGAR

Podrás pagar tus compras con tu tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express), transferencia o contra reembolso. Los pagos deberán efectuarse en euros.

El pago mediante transferencia bancaria queda limitado a países pertenecientes a la Comunidad Europea.

Respecto al sistema de contra-reembolso, se aplicará un recargo de 6 euros sobre el coste de envío. El cliente podrá realizar el pago de su pedido en el momento de la recepción de la mercancía en su domicilio. Este sistema de pago será válido solamente en Península española e Islas Baleares. Asimismo, el importe máximo por operación, día y usuario es de 600 euros.

ZEROGREY IBERICA, S.L. se reserva en todo momento el derecho a rechazar un pedido y/o forma de pago si así lo considera necesario, por ejemplo: cuando alguno de los artículos que sea solicitado se haya agotado, debido a un posible fraude, en caso de diferencias en relación con el pago; en caso de error tipográfico o aritmético, etc.

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, ZEROGREY IBERICA, S.L. utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard, ZEROGREY IBERICA, S.L. sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

Como medida complementaria al sistema de 'pago Seguro' y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, ZEROGREY IBERICA, S.L. se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido

ZEROGREY IBERICA, S.L. no permite la compra de productos comercializados por ZEROGREY IBERICA, S.L. para su posterior reventa.

IMPUESTOS

El comprador será responsable del pago de todos los impuestos de importación y otros impuestos locales aplicables con respecto a cualquier artículo que compre en la tienda virtual de ZEROGREY IBERICA, S.L.

Los pedidos para Ceuta, Melilla, Islas Canarias y países no pertenecientes a la Unión Europea y resto del mundo están sujetos a gastos aduaneros sobre los cuales ZEROGREY IBERICA, S.L. no tiene ningún control y de los que ZEROGREY IBERICA, S.L. no se hace responsable en ningún caso. Dicho pago siempre corresponderá al destinatario de la mercancía o comprador, antes de realizar su compra le recomendamos consultar con su oficina de aduanas para obtener información más detallada al respecto.

Residentes en la Unión Europea.

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante email a atencionalcliente@zerogrey.com

Residentes en países extracomunitarios.

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Te recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía

DATOS CLIENTE

Para realizar tus compras en nuestras tiendas o acceder a determinados servicios, deberás registrar tus datos personales y elegir una contraseña que te permitirá acceder al servicio de compra, obteniendo de este modo tu propia cuenta de usuario. Esto evitará que, en lo sucesivo, tengas que volver a cumplimentarlos. En el momento en que te registras en nuestro servidor seguro o realizas un pedido, tus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de tu interés. En cualquier momento podrás modificar los datos de tu registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono...) o solicitarnos el recordatorio de tu contraseña si la has olvidado.

Conforme a nuestra política de privacidad que es aceptada por el usuario, en ZEROGREY IBERICA, S.L. estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.

Tal y como consta en la política de privacidad en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de ZEROGREY IBERICA, S.L. podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Zerogrey Ibérica S.L.
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